Jak se stát klientem

Jste-li v situaci, kdy zvažujete využití pomoci pečovatelské služby, jako první krok Vám doporučujeme vyplnit si žádost viz dokumenty ke stažení nebo kontaktovat telefonicky kancelář Pečovatelské služby viz kontakty.

  1. Žádost o poskytování pečovatelské služby si můžete vyzvednout u nás nebo stáhnout v sekci dokumenty ke stažení
  2. Můžete nás také oslovit telefonicky nebo emailem, viz kontakty


Kontakt

Pečovatelská služba
Dukelská 1240/27
790 01 Jeseník

Telefon: +420 584 409 147

E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. 

Vedoucí pečovatelské služby: Marta Chromková, mobil: +420 725 684 342

Sociální pracovnice: Pavlína Drabálková, DiS., mobil: +420 725 684 344


Jednání se zájemcem o službu, vstup uživatele do služby
Jednání se zájemci o poskytování pečovatelské služby zajišťuje sociální pracovnice. Jednání probíhá v kanceláři organizace nebo v domácnosti zájemce o službu.

S kým jednání se zájemcem probíhá
Podle přání zájemce o službu se jednání může účastnit i jiná osoba (známý, rodinný příslušník aj.), vždy opatrovník, pokud je ustanoven. V tomto případě však musí být jednání přítomen i zájemce o službu. Podrobný proces jednání se zájemcem o službu je upraven vnitřními pravidly, která jsou závazná pro všechny zaměstnance jednající se zájemci o službu a následně s uživateli služeb.

V případě naplnění kapacity bude zájemce o službu zařazen do pořadníku, pokud o tuto možnost projeví zájem. O možnostech poskytování služby jedná sociální pracovnice se zájemcem o službu po uvolnění kapacity organizace.

Provozní doba kanceláře

Po       8.00 – 11.00    12.00 – 15.30

Út        8.00 – 11.00    12.00 – 14.00

St        8.00 – 11.00    12.00 – 15.30

Čt        8.00 – 11.00    12.00 – 14.00

Pá       8.00 - 11.00       12.00 - 14.00

 

Čas poskytování služeb
Pondělí až neděle od 6.30 – 17.00 hodin, podle potřeby i mimo tento stanovený rozsah (vždy však s ohledem na kapacitní a personální možnosti organizace) v předem dohodnutém čase, a to písemně v příloze č.1 smlouvy o poskytnutí pečovatelské služby, nejdéle však do 20.00 hodin.

Rozvoz obědů zajišťujeme denně.

 


Vytisknout   E-mail